O zaletach systemów CRM w Wiki
Koncepcja CRM istnieje w świecie biznesu przez długi czas, ale w ostatnich latach wykorzystanie CRM wzrosło ze względu na lepszy dostęp do technologii i integracji danych. Przedsiębiorstwa powinny przeanalizować rozwiązania CRM w celu utrzymania istniejących klientów i służyć ich unikalnym potrzebom. Jeśli przedsiębiorstwa koncentrują się na dostarczaniu wysokiej jakości usług, które są dostosowane dla tych klientów, a następnie będą budować lojalność, co z kolei będzie skutkować zwiększeniem przychodów.
CRM jest inwestycją dla przedsiębiorstwa i jego zarządu, które musi być akceptowane przez handlowców. To rozwiązanie musi mieścić się w celach przedsiębiorstwa, a personel musi być przeszkolony, inaczej starania pójdą na marne, jeśli prowadzenie sprzedaży nie jest odpowiednio monitorowane i prawidłowo przechwytywane lub jeśli dodatkowe dane klienta nie są dostępne dla odpowiednich ludzi w odpowiednim czasie.
Źródło: https://pl.wikipedia.org/wiki/Zarządzanie_relacjami_z_klientami
Cytat z Wikipedii o oprogramowaniu użytkowym
Oprogramowanie użytkowe lub oprogramowanie aplikacyjne ? każdy samodzielny program lub element pakietu oprogramowania, który nie jest zaliczany do oprogramowania systemowego lub programów usługowych (narzędziowych).
Inaczej, to oprogramowanie oferujące bezpośredni kontakt z człowiekiem, czyli realizujące interakcję z użytkownikiem komputera. Oprogramowanie użytkowe przeznaczone jest do wykonywania czynności oraz rozwiązywania problemów zadanych przez tego użytkownika i wymaga uprzedniego uruchomienia systemu operacyjnego, na którym to oprogramowanie zostanie uruchomione.
Określenia takie jak program użytkowy, aplikacja czy aplikacja użytkowa są określeniami bliskoznacznymi dla oprogramowania użytkowego. Bywa ono również mylone lub utożsamiane z oprogramowaniem usługowym (narzędziowym). W polskiej wersji systemu operacyjnego OS X zamiast terminu ?aplikacja? używany jest termin ?program?.
Źródło: https://pl.wikipedia.org/wiki/Oprogramowanie_użytkowe
Zalety zatrudnienia specjalistów od oprogramowania
Najczęściej do tworzenia aplikacji internetowych czy innego rodzaju oprogramowania zatrudniani są specjaliści. Stworzenie na własną rękę takiej aplikacji może być nie tylko bardzo żmudne, ale w wielu przypadkach wręcz niemożliwe. Nic więc dziwnego, że firmy świadczące usługi w zakresie projektowania i tworzenia aplikacji internetowych są coraz popularniejsze.
Dlaczego warto skorzystać z ich usług? Przede wszystkim olbrzymim atutem jest czas realizacji zlecenia. Już w kilka dni możemy uzyskać dostęp do całkowicie ukończonej aplikacji. Dodatkowym plusem jest na pewno uwzględnienie naszych wytycznych, jeśli chodzi o tworzone oprogramowanie. Możemy zarządzać na przykład estetyką tworzonej aplikacji.